Мастерство ритейл-брендинга
Магазины, магазины, магазины… За последние 10 лет их число в крупных городах нашей страны возросло в несколько раз. Фактически количество мест, где можно купить одежду, обувь или любой другой товар, никогда не было таким впечатляющим, как сейчас. Выбор у покупателя – огромный! Для розничной торговли это означает, что привлечь покупателя в магазин одним только наличием какого-то товара или низкими ценами непросто, потому что приблизительно то же самое по приблизительно той же цене можно купить еще в десятке других мест или заказать в Интернете. Таким образом, магазин, будучи местом принятия решения о покупке, должен не только и не столько удовлетворять рациональные потребности, сколько быть эмоционально привлекательным для покупателя.
Данная книга призвана обратить внимание на основные моменты, которые способствуют достижению лидерства в сфере розничного бизнеса. Изложенные в ней рекомендации помогут предприятиям розничной торговли сделать свой бренд сильнее и, тем самым, увеличить количество лояльных покупателей.
Arndt Traindl
Store branding EXCELLENCE
So wird Ihr Laden zu einer starken Marke
Переводчик Р.И. Арнаудова
Научный редактор А.Г. Гордеева
Руководитель проекта А. Маркелова
Дизайн обложки Креативное бюро «Говард Рорк»
Компьютерная верстка С. Новиков
Фотография на обложке: GettyImages/Fotobank.ru
© Arndt Traindl, retail branding GmbH, 2011
© Издание на русском языке, перевод и оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2013
© Электронное издание. ООО «Альпина Паблишер», 2013