Профессиональная этика и этикет
| Авторы: | Анна Дмитриевна Барышева , Юлия Алексеевна Матюхина |
| Жанр: | Корпоративная культура |
| Год публикации: | 2009 |
Данное учебное пособие представляет собой краткое справочное издание по основным проблемам профессиональной этики и этикета. Пособие рассчитано на учащихся специальных учебных заведений. Оно может также использоваться действующими специалистами.
Наша книга посвящена современной профессиональной этике и этикету. Главное в профессиональной этике — умение общаться с потенциальными клиентами и с деловыми партнерами.
Самый массовый вид общения людей — деловое общение. Без него не обойтись в сфере экономических, правовых, дипломатических, коммерческих, административных отношений. Умение успешно вести деловые переговоры, грамотно и правильно составить деловую бумагу и многое другое в настоящее время стало неотъемлемой частью профессиональной культуры человека: менеджера, руководителя всех уровней, референта, служащего.
Для достижения высокой результативности практически в любом виде коммерческой деятельности необходимо владеть определенным набором сведений, знаний, представлений о правилах, формах и методах ведения предпринимательского дела, о принципах делового общения.
Скачать Профессиональная этика и этикет в fb2, epub - полная версия
