Астрология для всех. Как разобраться в себе и научиться понимать других - страница 21

Главная мотивация для Тельцов – это вознаграждение, но они крайне редко о нем просят. Тельцы радуются, когда они хорошо выполнили работу, от которой выиграли все. Таким образом, чувство удовлетворения может быть достаточной наградой, но будет нелишним мотивировать Тельцов премией, отпуском или повышением. Это заставит их работать усерднее. Тельцов искренне впечатляет благодарность окружающих, хотя они ее и не требуют. Тельцы неравнодушны к престижу, поэтому искренне обрадуются личной благодарности или похвале от руководства компании.

Упрямство Тельцов вошло в легенды, поэтому вам будет нелегко переубедить их, если они уже приняли решение. Обычно Тельцы нормально относятся к критике и будут даже благодарны, если она конструктивна и обоснованна. Старайтесь высказывать свои замечания в корректной форме и наедине, поскольку Тельцы обижаются, если ставить их в неловкое положение перед коллегами. В спокойной и нейтральной обстановке они с удовольствием выслушают вас и будут готовы обсудить все вопросы. Не стоит возвращаться к разговору вновь и вновь: Телец поймет вас с первого раза.

Несмотря на обманчивое добродушие, клиенты Тельцы склонны недвусмысленно выражать свои желания и требования. Вы должны внимательно слушать их, не пытаясь сменить тему, предложить альтернативу или как-нибудь отвлечь внимание. Более того, необходимо удовлетворять их потребности и выполнять поставленные ими задачи еще на этапе планирования. Тельцам нравится изобилие, поэтому вашему клиенту понравятся приятные мелочи, бонусы и подарки, которые вы предложите вместе с товаром или услугой. Больше всего их радует, когда все эти «пряники» помогают им привлечь больше покупателей.

Тельца способны впечатлить только те люди, которые знают свое дело. Тельцы критично и нетерпимо относятся к тем, кто поверхностно порхает от одной темы к другой. Вам придется постараться, чтобы очаровать их. Кроме того, им не понравится, если вы будете повторять то, что уже говорили, или невнимательно слушать. Тельцы не постесняются обратить ваше внимание на такие промахи и упрекнут в недостаточном профессионализме. Дайте им возможность говорить, а сами помалкивайте и отвечайте на вопросы кратко и по существу.

Во время первой встречи с Тельцом часто наступает момент, когда он или она удобно устраивается в кресле и смотрит на вас особенным взглядом, как бы говорящим: «Убеди меня!» В такие моменты вы должны быть готовы с пользой применить каждый патрон из своего арсенала и вовремя представить все факты, таблицы, графики и видеоматериалы, поскольку ваш клиент предпочитает воспринимать информацию визуально. Если вам удастся пройти это испытание, считайте, что продажа у вас в кармане. Выражение лица Тельца может часто (но не всегда) служить индикатором вашего успеха или неудачи. Но клиенты, рожденные под этим знаком, могут умышленно скрывать свои эмоции, чтобы выгадать время на размышление и принятие решения.

Старайтесь хорошо выглядеть. Не бойтесь стильных стрижек, насыщенных цветов и роскошных тканей. Вы должны выглядеть на все сто, чтобы продемонстрировать уровень компании, которую представляете. Помните о том, что Телец оценивает качество предложения, обращая внимание на каждую прочитанную, услышанную и увиденную мелочь. Любая ваша ошибка будет воспринята как халатность, и продукция вашей компании станет ненадлежащего качества. Вы должны быть безупречны и полностью готовы к встрече.

Тельцы – серьезные люди, что не мешает им любить удовольствия и развлечения. Они могут быть слишком требовательны, но, если вы вооружитесь фактами и безупречно подготовитесь, достаточно будет пустить в ход обаяние, чтобы все пошло наилучшим образом. Они обязательно оценят вашу тактичность и юмор. Имейте в виду, Тельцы предпочитают добродушное подшучивание колким остротам. Если вы почувствовали, что они теряют интерес, предложите сделать перерыв и перекусить, смените тему или спросите напрямую, что они хотели бы обсудить. Избегайте долгих неловких пауз. Старайтесь сохранить спокойный, но стабильный темп презентации.