Читаем язык жестов - страница 19
– А что можно сделать с этой ручкой?
Послышались одинокие ответы типа «писать» и «рисовать». Тогда ведущий спросил:
– А можно ли эту ручку просто бросить?
Кто-то рассмеялся, кто-то пришел в смущение. Но некоторые ответили утвердительно.
– Ну, тогда бросайте! – предложил ведущий.
Несколько секунд стояла тишина, затем одна из женщин размахнулась и с силой бросила свою ручку в угол.
– А ведь хорошо! – улыбнулась она.
Тогда и остальные друг за другом стали следовать ее примеру. В результате все присутствующие сменили свои закрытые позы на открытые, раскрепостились и, конечно, сделались более расположенными к происходящему. Конечно, ведущий не рассказал им, что таким образом он снимал напряжение в аудитории. Он объяснил это как демонстрацию возможности творческого подхода и свободы выбора в их компании. Но все же результата своего он достиг и, как видите, довольно быстро.
Конечно, я не предлагаю вам всегда использовать такие экстремальные методы расслабления и избавления от закрытых поз. Но меры чуть более тихие и традиционные уж точно никогда не помешают.
Хочет скрыть свое мнение
Существует один не слишком заметный, но довольно хитрый жест – перекрещивание лодыжек. Кажется, что человек сидит удобно и просто дополняет свою позу маленьким крестом. Но, как мы уже знаем, крест – это почти всегда защита. Что же в этом случае? На самом деле человек старательно скрывает свое отрицательное отношение к происходящему. Почему он его скрывает – кто знает? Все зависит от человека, от темы беседы, от собеседников. Но ваша задача – выведать его мысли и обратить негатив в позитив. В первую очередь выясните, что именно напрягает вашего собеседника, а затем примите меры к тому, чтобы устранить неприятный фактор, или же докажите, что он вовсе не так плох, как кажется.
Хочет поспорить, но почему-то молчит
Прежде всего следует знать позу по которой можно понять: человек готов с вами поспорить, но по каким-то причинам не делает этого. Это знакомая поза: человек сидит на стуле, одна его нога стоит на полу, а щиколотка второй лежит на колене первой ноги. Такую позу обычно принимают те, кто выработал собственное мнение, но не решаются или не считают нужным высказать его. Возможно, они с удовольствием вступили бы в дискуссию, но что-то мешает им сделать это. Как быть в этой ситуации? Да очень просто: помогите такому человеку выразить свое мнение! Сделайте это максимально корректно; дайте понять, что мнение собеседника интересует вас, даже если оно отличается от вашего. Вызвав оппонента на откровенность, вы даете себе шанс на положительный исход беседы, ибо, как говорится, «в споре рождается истина». Правда, компромисса можно и не достичь, если пропустить существенное дополнение к описанному жесту. А именно: на ногу человек кладет руки или берется руками за лодыжку. Это может означать, что он собирается отстаивать свою позицию до последнего и не намерен принимать ваши аргументы. Здесь уже придется как следует потрудиться головой. Пользуйтесь языком жестов, но не забывайте, что, по сути, большинство проблем решается с помощью интеллекта!
Хочет все контролировать, но не стремится быть дружелюбным
Такого человека вы легко узнаете в любой компании. Обычно он сидит верхом на стуле, опираясь на его спинку. При этом спинка стула представляет собой великолепное укрытие, из которого «седок» бомбардирует окружающих. При этом сам он остается «на коне», о чем говорят и его поза, и его самодовольный вид. Что же делать с таким не слишком привлекательным типом? Надо сбросить его со «скакуна» и обезоружить. Выполните это несколько раз в качестве домашнего задания.
ПРАКТИКА
Не прекращая беседы, подойдите к «наезднику» сзади. Почувствовав беззащитность тыла, он вынужден будет переменить позу. Конечно, не все и не сразу сдадутся легко. Некоторые начнут поворачивать стул так, чтобы снова и снова оказываться лицом к вам. Но и вы не сдавайтесь! Подойдите к зазнайке близко-близко, как бы нависая над ним. Ага, вот он уже и чувствует себя подавленным! Ведь теперь не он психологически «над вами», а вы физически, осязаемо над ним. Ему останется только встать со стула, что, собственно, вам и нужно для восстановления нормального климата на совещании или в дружеской компании.