Этикет. Полный свод правил светского и делового общения. Как вести себя в привычных и нестандартных ситуациях - страница 13

стр.

Для уверенного взаимодействия европейский этикет предлагает: первоначально установить с партнером по предстоящему общению зрительный контакт. Это чрезвычайно важный психологический элемент и непременный атрибут общения – готовность к совместному проживанию момента, демонстрация открытости, установление взаимного доверия. На старте общения принят «позитивный взгляд», то есть доброжелательный и располагающий.

Жизнь – это соло на скрипке перед публикой, только играть учишься во время выступления.

Сэмюэл Батлер

Ритуалы этикета помогают быстро найти «общий язык», расположить к себе, вызвать доверие уже на этапе представления и знакомства. Личное впечатление усиливают достойная осанка и открытая манера поведения.

Любое общение начинают с пожелания «здравствовать», которое высказывается с доброжелательной интонацией, неспешно и четко. При этом значимым будет вектор уважения – здороваются в сторону более «ценного» собеседника.

Рассмотрим, как должен проявляться вектор уважения в очередности приветствий.

Вектор уважения при приветствиях и знакомствах

I. Устно здороваются первыми:

• мужчина с женщиной;

• младший со старшим по возрасту или по должности;

• проходящий или входящий с присутствующими;

• поклонники с кумиром.


II. Представление – это рекомендация и потому допускает некоторое преувеличение заслуг и положения представляемого лица. Вектор уважения – тот же:

• при равном положении очередность значения не имеет;

• младших представляют старшим (младшую пару – старшей);

• всегда представляют мужчину женщине и никогда – наоборот! (запомнить очень просто: даму не предлагают);

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО "Литрес".