Хранитель Рун - страница 6

Официально, он занимал должность эксперта, однако, большая часть кейсов рассматривалась по утвержденному алгоритму правил страхования, а для серьезных случаев существовал юридический департамент, располагавшийся двумя этажами выше, так что большую часть времени Трофимыч проводил за решением японских кроссвордов и судоку, да чтением книг на старомодном FB2-ридере.

Одно время Алекс пыталась убрать деда, но сверху ей дали понять, что заслуженный ветеран компании имеет право на свою скромную синекуру, и ей пришлось оставить его в покое, довольствуясь мелкими поручениями, вроде регистрации обращений и ведения каталогов.

— Ежи! — обрадовался заскучавший в обществе Алексы словоохотливый Трофимыч. — Именинник наш!

Я вздохнул про себя. Ну, конечно. Корпоративная рассылка, официальная открытка от руководства и мотивирующий стикер.

— Совсем взрослый теперь, а? — не унимался дед, многозначительно подмигивая.

— Да, взрослее некуда, — вяло отшутился я, кивая в ответ на сдержанно-кислое «Поздравляю!» Алексы.

— Эх, где мои двадцать лет! — мечтательно посетовал Трофимыч, явно настроенный поностальгировать на эту тему. — В наше время все по-другому было! Тогда и совершеннолетие не в двадцать один, а в восемнадцать лет считалось — взрослели быстро! А отмечали как! Не в этих ваших виртуальных клубах — живьем встречались, и гудели будь здоров! Уши, помню, драли, именинникам — был такой обычай…

— И хорошо, что был! — вмешалась Алекс. — Ежи, я отправила тебе список кейсов с отказами — нужно отправить ответы по всем сегодня, желательно до обеда. Успеешь?

— Да, должен, — кивнул я, прокручивая строки номеров. Около двух десятков — в принципе, как раз уложиться в срок.

«InjerixCare», будучи дочерней компанией «InjerixBio» — мирового производителя нейроимплантов и биочипов, занималась страхованием рисков, связанных с биотехнологиями и здоровьем.

Учитывая масштабы потребления продукции и сведенные, со временем, к минимуму, побочные эффекты, финансовый оборот компании лишь немногим уступал обороту от самой торговли.

Тема нейрофизиологии и биоинженеринга, отчасти, по понятным причинам, в свое время увлекла меня еще в старших классах интернатской школы, преподавательский состав которой по праву считался одним из лучших — деньги меценатов это позволяли.

Наш учитель биологии проникся ко мне особой симпатией, и с удовольствием помогал мне готовиться к поступлению в медицинский университет, однако в отделе абитуриентов меня ждало разочарование — заключение медицинской комиссии было неудовлетворительным, и мне посоветовали попробовать себя в науке, т. е. — подать документы на биологический факультет одного из ведущих ВУЗов, конкурс в которых последние десять лет держался стабильно не ниже двухсот пятидесяти человек на место. Попасть туда без связей, или больших денег было попросту нереально, даже учитывая мои льготы, как инвалида.

Опять-таки, по совету школьного биолога, я решил попробовать обходной путь, устроившись на работу в одну из компаний холдинга «Injerix», где, при определенной доли везения и заинтересованности компании, можно было в перспективе получить грант на обучение по профильной специальности с гарантированным дальнейшим трудоустройством.

Социальная инспекция долго обрабатывала мой запрос, пока, наконец, не нашла вакантную должность оператора в департаменте клиентского сервиса «InjerixCare». Понятное дело, к науке эта позиция относилась примерно в той же степени, что позиция уборщика, однако, это была хотя бы призрачная возможность.

Я вздохнул, и пробежался по списку, присланному Алекс.

Так, что тут у нас?

Жалоба от «франка» (так мы между собой называем владельцев имплантов) на недостаточно яркую цветовую гамму и ограниченные поля зрения, после установки зрительного биопротеза в затылочные доли (пометка Алекс — «см. технические характеристики импланта») — тут все стандартно, бюджетная модель, устанавливаемая по ОМС, случай не страховой.

«Чипер» (владелец электронного чипа), претензия с требованием возмещения ущерба — сбой работы виртуального управления системами дополненной реальности, с поломкой чипа и отеком запястья (помарка Алекс: