Закончить хочется словами Генри Форда: «Если вы не занимаетесь своей репутацией, за вас это сделают другие». И, скорее всего, это будут Ваши конкуренты.
Большая идея: Репутация руководителя очень важна. Выяснять качество репутации нужно опросами, а улучшать ее можно с помощью современных инструментов коммуникации: интервью, ведение блога. Если руководитель и бизнес – это одно целое, то нужно принимать взвешенные и рациональные решения в бизнесе, чтобы клиенты оставались с вами и долгосрочно вы только выигрывали.