Как стать первоклассным руководителем. Правила привлечения и удержания лучших специалистов - страница 2
Полу Педемонти – вице-президенту по продажам The Torrington Company
Стиву Пельцману – экс-президенту OSI Pharmaceuticals
Уильяму Риту – старшему вице-президенту / генеральному менеджеру United Advertising Media
Алу Шоломики – менеджеру по мерчандайзингу Family Meds, Inc.
Джеймсу Шугарману – президенту Eastern Bag & Paper Company
Дэвиду Сильвестру – вице-президенту по продажам Ingersoll-Rand, Security & Sector Safety
Патрику Томашевичу – партнеру Fazzano Tomasiewicz & Paulding
Сесилу Арспрунгу – генеральному директору Reflexite Company
Ричарду Зарену – вице-президенту Automotive Coatings, PPG Industries, Inc.
Сотрудникам Fox & Company и членам семьи Фокс.
Огромная благодарность Мэри Эллен О'Нил – старшему редактору Hyperion Books и Дорис Мишелс из литературного агентства The Doris S. Michaels Literary Agency.
А также четырем руководителям, пожелавшим сохранить анонимность.
Особая благодарность великим боссам, наставникам, учителям, тренерам и родителям:
Дж. Кемлеру Эппелю – генеральному директору (в отставке) Arrow Corporation
Мейсону Бикли[1] – генеральному директору Beekley Corporation
Кеннету Баттаворту – генеральному директору (в отставке) Loctite Corporation
Фрэнсису Форду Копполе – председателю Neibaum – Coppola Winery
Фелиции Д'Эрамо[2] – лектору
Э. Расселу Эгерсу – директору по операциям (в отставке) Loctite Corporation
Мэрил Фэй – президенту и владелице Fay's Boat Yard Inc.
Джозефу Е. Фаццано[3] – основателю Fazzano, Tomasiewicz & Dewey
Беру Фернесу – независимому директору Sandvik Inc.
Ральфу Харту[4] – председателю правления Heublein, Inc.
Класу Эйку Хедстрому – генеральному директору Sandvik AB
Уильяму Хеделю – Heidel and Associates
Дональду Ф. Хоингу[5] – лектору
Джен Дженннингс – почетному профессору University of Michigan
Роберту М. Джонсу[6] – президенту R.M. Jones & Company
Леху Ф. Ноулсу[7], мл. – председателю Beaulieu Vineyard
Кристи Ламбриндес – генеральному директору Skyline Chile Corporation
Гертруде Лоэрти[8] – учительнице Towpath Elementary School
Полу МакКанну – управляющему партнеру Merchant Banking Venture Partners
Джону Мелвину – президенту (в отставке) Cone Drive Textron
Терри Нунэну – директору по операциям (в отставке) Furon Corp.
Гаррису Паркинсону – генеральному директору (в отставке) MPS Sales
Скотту Пилкертону – бригадному генералу (в отставке) U.S. Air Force
Фрэнсису Прайсу[9] – лектору
Хью Роланду – основателю и генеральному директору (в отставке) Reflexite Company
Гарри Шеллу – генеральному директору (в отставке) Cablec Corporation
Дж. Уильяму Сеорайту – генеральному директору (в отставке) Stanhome Corporation
Джорджу Шерману – Председателю Campell Soup Corporation
Гарри Шилдсу – подполковнику (в отставке) U.S. Army
Джею Шумейкеру – генеральному директору Coppola Companies
Брюсу Сперандио – исполнительному вице-президенту по продажам (в отставке) Sandvik Coromant USA
Артуру Шугарману – президенту (в отставке) Sugarman Brothers, Division of Statler Industries
А также двоим, не пожелавшим упоминать свои имена.
Как может судьба человека оказатся в руках дурака?
Боб Дилан
Не перечь ему и не указывай.
Вилли Нельсон
I. Мистер Харт
Хороший руководитель вселяет в людей энтузиазм. Он повышает в должности, поощряет и хвалит своих подчиненных. Хороший руководитель заставляет людей поверить в себя, в то, что они особенные, избранные, не такие, как все.
Хороший руководитель помогает своим сотрудникам чувствовать себя хорошо.
Хороших руководителей не забывают. Пообщавшись с ними в течение каких-то шестидесяти секунд, вы и через шестьдесят лет будете помнить о них.
Ему было двадцать четыре года, когда он впервые получил настоящую работу. Шла его пятая рабочая неделя. В то утро кто-то постучал в стеклянную перегородку высотой шесть футов, отделявшую его кабинет от основного помещения. «Извините, мистер Годфри, меня зовут Ральф Харт, – произнес вежливый, изысканно одетый человек лет шестидесяти. – У вас найдется минутка?»
«Конечно», – ответил молодой сотрудник, который, не узнав в лицо, все же сразу вспомнил имя знаменитого председателя совета директоров компании. «Спасибо, – сказал мистер Харт. – Мистер Годфри, разрешите мне рассказать вам кое-что о компании, в которой вы работаете». Служащий утвердительно кивнул, и мистер Харт продолжил: «Мистер Годфри, вы работаете в прекрасной компании. Мы выпускаем великолепную продукцию. У нас прекрасные клиенты и первоклассная реклама. И порой мы летаем первым классом, потому что некоторые авиакомпании – наши лучшие клиенты».