Мощные воронки продаж. Для лидогенерации в интернете - страница 12

Как вы уже поняли, в списке ключевых конкурентов должно быть около 8 пунктов. Анализируя меньшее число, вы существенно снижаете качество проработки и ограничиваете себя в гипотезах для усиления бизнеса.

Давайте подытожим:

1) Вы выбираете от 8 до 20 конкурентов в общий список.

2) После этого выделяете от 4 до 10 ключевых конкурентов.

Сначала предстоит провести общий анализ конкурентов. Тут вы раскрываете три главных пункта – содержание (особенности) бренда, цены, а также преимущества и недостатки.

В «Содержании бренда» вы собираете информацию о целевой аудитории конкурентов, их миссии, предложения клиентам и особенности. Словом, все то, что выделяет предложение конкурента из общей массы.

В «Ценах» описываете стоимость услуг или продуктов компании-конкурента. Если на сайте цены не указаны, но вы знаете их примерный уровень, сравните со своими ценами и укажите: «выше», «ниже», «на уровне».

В пункте «Преимущества и недостатки» анализируете маркетинг конкурента, его контент, известность, раскрученность соцсетей, уровень коммуникации с целевой аудиторией, отзывы о его работе, качество продуктов. Все это – исходя из информации, полученной на сайте или же на основе собственных знаний.

В итоге у вас должна получиться таблица, которую мы сейчас рассмотрим на примерах из нескольких ниш.

Пример 1. Продажа физических товаров

Завод по производству LED-светильников

Пример 2. Продажа услуг

Юридическое сопровождение бизнеса

Пример 3. Продажа образовательных продуктов

Тренинги по достижению целей и личностному развитию

Когда общий анализ проведен, настало время детального изучения сайтов конкурентов. Вам необходимо представить себя на месте потенциального клиента, который пришел на этот сайт и пытается найти нужную информацию.

Важно отследить:

• насколько меню и навигация сайта понятны посетителю, вне зависимости от его уровня владения компьютером;

• есть ли на сайте блог, контент какого качества опубликован, адаптирован ли под SEO-оптимизацию;

• какая цветовая гамма и шрифты использованы (не раздражают ли при чтении);

• какие технические решения использованы: онлайн-консультант, чат-бот;

• адаптирован ли сайт под мобильные устройства;

• насколько быстро вы можете найти нужную информацию, не перегружена ли главная страница.

Если вы проводите анализ в нише физических товаров – обратите внимание на то, как составлена карта товара, что на ней расположено, насколько качественна фотография, увеличивается ли при наведении курсора и т. д.

Почему анализ сайтов настолько важен?

При современной перегруженности информацией пользователи принимают решение очень быстро. Достаточно указать в поиске нужный запрос, получить как минимум 50 страниц поисковой выдачи и посмотреть первые три-пять.

Если сайты, которые открывает ваш потенциальный клиент, похожи по ценам, предложениям, функционалу, человек может просто уйти, так как устанет от однообразия. Если же открытый сайт удовлетворит запросы клиента – выбор будет сделан мгновенно.

Посмотрите на примеры реализации анализа сайтов конкурентов.

Пример 1. Продажа физических товаров

Интернет-магазин обуви

Пример 2. Продажа услуг

Ивент-агентство

Пример 3. Продажа образовательных продуктов

Тренинги по вокалу

После проведенного анализа необходимо подвести итоги по отношению к вашему проекту. На основании полученных данных о конкурентах вы будете отвечать на вопросы о своей компании/проекте, о себе как эксперте и о вашем продукте.

Постарайтесь оценивать объективно и прорабатывать итоговую таблицу максимально полно. С одной стороны, лучше вас ваш бизнес не знает никто, с другой – собственник бизнеса часто считает сильные стороны продукта (например, быструю доставку, крутой сервис, внимательных специалистов поддержки) чем-то само собой разумеющимся.

Пропишите ответы на вопросы:

• Какими конкурентными преимуществами на данном этапе вы обладаете?

• Очевидны ли ваши сильные стороны вашим текущим и потенциальным клиентам или необходимо приложить усилия, чтобы донести до них это понимание?