Самоменеджмент. Практическое руководство - страница 3

Для того чтобы полноценно работать, проявляя себя и внося в дело что-то новое, каждый лидер должен обладать определенными личностными качествами. Например, Ф. Тейлор считал, что идеальным является умный, образованный, тактичный человек, обладающий высокими техническими знаниями, решительный, энергичный, честный по натуре. Другой классик менеджмента А. Файоль полагал, что лидер должен обладать неким умением предвидения, организаторскими способностями, быть компетентным, отличаться здоровьем, иметь развитый интеллект, высокий уровень культуры и нравственности.

Многие другие ученые, изучающие феномен руководства, приводят разные перечни качеств или характеристик, которыми обладают или должны обладать эффективные менеджеры.

Любая управленческая деятельность имеет три «измерения»:

✓ деятельностное – связано с организацией и управлением какой-либо системой;

✓ кадровое – связано с управлением людьми, с организацией межличностных взаимодействий;

✓ производственно-технологическое – связано с организацией технологического процесса, с его оперативным управлением.

Каждое «измерение» требует от менеджера присутствия у него определенных качеств. В научном мире выделяют три основные категории характеристик, которые обозначаются как управленческие способности либо влияют на успешность управленческой деятельности.

Первую категорию составляют общеуправленческие характеристики, необходимые для грамотной организации и координации всех звеньев управленческой системы. К ним относят следующие характеристики:

✓ высокий уровень интеллекта;

✓ соответствующее образование;

✓ профессиональная компетентность;

✓ логическое мышление;

✓ стрессоустойчивость;

✓ широта взглядов, глобальный подход;

✓ долгосрочное предвидение и гибкость (адаптивность);

✓ энергичность, инициативность и решительность, в том числе и в условиях риска;

✓ упорная работа и непрерывная учеба (профессиональное развитие, совершенствование менеджерских качеств);

✓ высокая степень обучаемости при формировании организаторских навыков и умений;

✓ способность к целеполаганию;

✓ способность к прогнозированию;

✓ способность к планированию, как своих действий, так и деятельности подчиненных и организации в целом;

✓ способность к принятию управленческих решений.

Вторую категорию составляют личностные характеристики, необходимые при общении с людьми и организации межличностного взаимодействия:

✓ тактичность;

✓ честность;

✓ высокий уровень культуры и нравственности;

✓ авторитет;

✓ коммуникабельность;

✓ доступность;

✓ твердость;

✓ дружелюбие;

✓ умение и желание слушать;

✓ готовность выслушивать мнения других;

✓ доминантность, уверенность в себе;

✓ эмоциональная стабильность;

✓ умение четко формулировать цели и установки;

✓ беспристрастность, бескорыстие и лояльность;

✓ способность максимально использовать возможности сотрудников с помощью правильной расстановки кадров и справедливых санкций;

✓ личное обаяние;

✓ способность создавать коллектив и гармоничную атмосферу в нем;

✓ быстрая ориентация в ситуациях, требующих практического применения знаний людей;

✓ находчивость в применении психологического состояния, настроения людей к данным условиям жизни и деятельности;

✓ способность заинтересовывать людей делом, мотивировать на эффективную работу;

✓ учет взаимоотношений, личных симпатий и антипатий, психологических различий людей при создании групп для выполнения коллективной деятельности;

✓ тенденция решать практические вопросы исходя из имеющихся человеческих ресурсов.

Третью категорию составляют специальные характеристики, требующиеся при организации технологического процесса и профессионального труда исполнителей:

✓ умение делегировать полномочия;

✓ ораторские способности;

✓ организаторские способности;

✓ объективность;

✓ креативность;

✓ стремление к достижениям;

✓ предприимчивость;

✓ ответственность;