Например, Boyd D. «Social network sites: Public, private, or what?»//The Knowledge Tree, edition 13 (May), URL: http://kt.flexiblelearning.net.au/tkt2007/?page_id=28; Benkler Y. «The wealth of networks: how social production transforms markets and freedom» (1st ed.)/Y. Benkler – New Haven, Conn: Yale University Press, 2006.
Например, Ермолова Н. «Продвижение бизнеса в социальных сетях Facebook, Twitter, Google+» / Н. Ермолова. – М.: Альпина Паблишер, 2013.
См. Глоссарий или более подробно «Зачем мне боты?»//SMM ВКонтакте. URL: http://v-smm.ru/зачем-мне-боты/
См., например, Benkler Y. «The wealth of networks: how social production transforms markets and freedom» (1st ed.)/Y. Benkler – New Haven, Conn: Yale University Press, 2006