Техника речи. Как говорить красиво и легко добиваться целей - страница 8

И, конечно, уберите из речи нецензурную лексику. Хотя мат – очень интересная штука. Кто-то ругается даже… обаятельно, что ли, к месту. И я не ханжа. Сама пользовалась крепкими словечками, старалась делать это изящно. Но в какой-то момент очень хорошо поняла, что бранные слова совсем не украшают речь.

От моего дедушки-фронтовика Александра Николаевича, когда он слышал мат из моих уст, я получала такой выговор! Дед мне объяснил, почему ему не нравится ненормативная лексика: «Понимаешь, мы, когда на фронте шли убивать, то кричали матом, и такую отрицательную энергию выплёскивали!» По его словам, когда наши солдаты в Великую Отечественную лезли на мины и бежали в атаку, то кричали не «За Родину, за Сталина!» – это всё выдумки, – они во всё горло посылали врагов на три известных буквы. И через нецензурные слова у них вырывалась энергия страха, энергия грязи, энергия разрушения…

Сегодня, когда вы не идёте в атаку на фашистов, а в сердцах позволяете себе подобные выражения в быту, знайте, что тоже окружаете себя деструктивной энергией, которую подхватывают ваши дети. Выражаясь, они исключительно вам подражают. Они – «ушастики». Мы думаем, что они просто рядом болтаются, и при них обсуждаем кого-то, говорим бог знает что, а ребята потом всё повторяют.

Хотите такое? Я не хочу.

Однажды, когда моей дочери Лизе было семь лет и она играла с другими детьми, я вдруг услышала, что она, подражая им, ругается матом. Я никогда в жизни её не наказывала и не ругала. Но в тот раз отвела в ванную комнату и сказала: «Я сейчас три раза тебя больно ударю по губам. И не потому, что ты говоришь плохие слова, а потому что ты захотела говорить, как они. Ты не сделала так, чтобы они стали говорить, как ты, – грамотно и красиво. Ты захотела говорить, как они». И Лиза получила от меня три раза по губам.

Я думаю, такое наказание было очень правильной идеей. И с тех пор надеюсь, что ей не приходит в голову вдруг начать ругаться матом.

Конечно, я не исключаю, что она это делает иногда… Но она не забыла эпизод в ванной: «Всегда помню, мама, об этом».

Всегда задумывайтесь над вашим речевым имиджем!

Теперь поговорим о том, как правильно перенаправлять фокус внимания с себя, чтобы сам процесс продвижения товаров или услуг (или же стимуляции какой-либо другой цели) не выпадал из зоны вашего контроля.

Есть простой инструмент для этого – называется «задача». В нашей актёрской среде этот термин означает осознание: «Чего я хочу от партнёра?» в соответствии с ответом мы дальше выстраиваем свои действия.

Так же и в промоушене. Нельзя тупо говорить: «Я хочу, чтобы они купили». Это не работает! Вы должны стремиться к более высоким и благородным целям: заставить покупателя думать, привести его в более осознанную точку… Я, например, сейчас очень хочу влюбить вас, моих читателей, в речь: речевые процессы, речевое поведение… Не устаю говорить о том, что я апологет русского языка и безумно его люблю. Это моя задача, и поэтому вы сейчас читаете эту книгу, а мои ученики слушают меня на лекциях.

Как грамотно структурировать выступление?

Первое, что должно в нем быть, – самопрезентация. Вы должны сказать о себе нечто такое, чтобы люди захотели вас слушать и в дальнейшем остаться с вами. Существует такое понятие, как «длительность зелёной кнопки внимания». Сколько у вас времени, чтобы партнёр сделал выбор – будет он с вами общаться или нет? Станет он что-то покупать или нет?

У вас есть ровно 8 секунд, потому что это кнопка переключения YouTube-каналов. Именно в течение этого времени человек «пролистывает» ваше видео и принимает решение, интересны вы или нет. А в начале всегда идёт или какой-то разрыв шаблона, или уже начало самопрезентации… И вот тут надо быть интересным!

Есть один очень наглядный эксперимент по самопрезентации, о котором мне рассказала бизнес-тренер Н. В. Зверева. Сорок журналистов должны были рассказать о себе на одном из форумов настолько увлекательно, чтобы каждый из участников выбрал одного из них для интервью.