Ты способна на большее. 12 привычек, которые мешают женщинам сделать карьеру - страница 13

В книге «Прыгни выше головы!» Маршалл Голдсмит показывает, что сопротивление часто коренится в так называемом «обольщении успехом» – убеждении, что, поскольку вы добились успеха, вам не только не нужно, но и вредно меняться. Потому что, изменившись, вы можете утратить свое преимущество.

Ведя тренинги, Маршалл видит, что чаще всего сопротивление изменениям проходит три этапа.

• На первом этапе человек полагает, что тот, кто советует ему измениться, должно быть, заблуждается.

• На втором – осознаёт, что хотя в принципе предложение измениться может быть обоснованным, но лично его критика не касается: если бы всё было не так, как бы он достиг такого успеха?

• На третьем этапе человек набрасывается на любого, кто предлагает ему изменить поведение. И во всем винит вестника, заговорившего о переменах. Это позволяет ему и дальше вестись на свои оправдания.

Для Маршалла такая последовательность реакций стала привычной. Но большинство руководителей и влиятельных людей – мужчины. Поэтому следует задаться вопросом: типична ли такая модель сопротивления и для женщин тоже?

Конечно, некоторые представительницы прекрасного пола реагируют примерно так же. Но, как всем известно, люди – не важно, о женщинах или о мужчинах идет речь, – не похожи друг на друга. Пол лишь один из факторов, определяющих, как каждый из нас реагирует на пожелания, наблюдения, предложения и критические замечания – на любые сигналы о том, что, возможно, нам стоит изменить свое поведение.

Тем не менее опыт работы у женщин часто сильно отличается от мужского, и коллеги, с которыми женщины трудятся бок о бок, могут воспринимать их иначе. То, что они говорят, часто слышат по-другому или не слышат вовсе – явление, широко известное как «невосприимчивость к тому, что говорят женщины». На их плечи ложится больше обязанностей, особенно дома. Как мы уже видели, они могут иначе, чем мужчины, определять успех.

Поэтому неудивительно, что сопротивление у представительниц прекрасного пола тоже частенько проявляется по-другому. Женские способы сопротивления могут застопорить карьеру, а могут стать отличным трамплином.

Давайте вернемся к Эллен из предыдущей главы, успешной программистке из Силиконовой долины, которую начальник не особенно высоко оценил на очередной аттестации, сочтя, что она недостаточно активно налаживает связи внутри организации. Критика смутила и расстроила Эллен (первый этап шаблонной реакции по Маршаллу). Но она не проигнорировала замечания начальника на том простом основании, что всегда была успешна (второй этап). И не решила, что проблема в самом начальнике, не поспешила про себя обвинить шефа в сказанном (третий этап).

Эллен повела себя иначе. Эмоциональную энергию она потратила не на то, чтобы перейти в оборонительную позицию, а на то, чтобы почувствовать себя виноватой. Услышанное ее ранило. Женщина не просто не проигнорировала слова начальника – она приняла их слишком близко к сердцу. Должно быть, она сама виновата, что не сумела донести до шефа, какую пользу приносит компании.

Реакция на сказанное начальником парализовала Эллен на несколько недель: ей было стыдно не оправдать ожиданий босса, к тому же ее привело в отчаяние то, насколько неправильно ее поняли. Только позже, услышав совет бизнес-тренера («не стоит ожидать, что другие заметят ваши усилия, – необходимо активнее обращать внимание окружающих на ваш вклад в дело»), Эллен задалась вопросом, почему ей не удалось донести до начальника, чем ее работа ценна для компании.

Как вы могли заметить, хотя Эллен за свою недолгую карьеру многого добилась, в ответ на критическое замечание начальника она не стала ссылаться на свою успешность. Женщина оказалась в тупике не из-за обольщения успехом, а скорее от обиды и ощущения провала, которое испытала, услышав негативную оценку.

Как и в примерах Маршалла, ее первой реакцией было сопротивление, но это было сопротивление обиды. Как только Эллен справилась с ним, она смогла двигаться вперед, вместо того чтобы прибегать к объяснению, обороняться, обвинять начальника, а то и вовсе решить, что с нее хватит.