Управление организациями сферы услуг - страница 8
The World Bank. http://www.worldbank.org/ [Электронный ресурс].
Контрольные вопросы
1. Какие общие тенденции развития сервисного сектора являются наиболее заметными в мировом масштабе?
2. Перечислите факторы, обусловливающие активное развитие сферы услуг в последние десятилетия (по К. Лавлоку).
3. Как политика государства может оказывать воздействие на развитие отечественной сферы услуг?
4. Какие социальные изменения способствуют развитию сервисной сферы России?
5. Назовите современные тенденции бизнеса, наиболее значимые для развития российской сферы услуг.
6. Как научно-техническая революция и структурно-технологическая перестройка материального производства оказывают влияние на отечественный сервисный сектор?
7. Какие последствия интернационализации сферы услуг вы считаете наиболее актуальными для современной России?
8. Почему большинство отечественных услуг в период существования СССР были неконкурентоспособны на мировом рынке?
9. Перечислите основные направления трансформации российской сервисной сферы в последние десятилетия.
10. Что, на ваш взгляд, тормозит развитие отраслей отечественной сферы услуг?
Глава 2
Понятия «сфера услуг», «услуга»
Подходы к определению сферы услуг
Тенденция к возрастанию значимости сферы услуг в мировой экономике, рассмотренная в главе 1, явно обозначилась лишь в 1970-е гг. Однако спрогнозирована она была значительно ранее. К вопросу предоставления услуг с позиций экономической науки начали обращаться в своих работах еще в XVIII – XIX вв. Ф. Кенэ (1694 – 1774), А. Смит (1723 – 1790), Ж.-Б. Сэй (1767 – 1832), Ф. Бастиа (1801 – 1850), К. Маркс (1818 – 1883), А. Маршалл (1842 – 1924).
Начиная с 1930 – 1940-х гг., в период, когда наметился сдвиг в сторону доминирования сервисного сектора, многие экономисты стали предлагать различные варианты обоснования этого явления. Наиболее известные концепции, рассматривающие сервисную сферу в общей социально-экономической структуре, были разработаны А. Дж. Б. Фишером, К. Кларком, Ж. Фурастье (1907 – 1990), У. Ростоу (1916 – 2003), Д. Беллом (р. 1919).
В соответствии с теорией секторов (теорией структурных изменений), авторами которой являются А. Дж. Б. Фишер и К. Кларк, выделяются три сектора общественного производства – первичный, вторичный и третичный. К первичному относятся отрасли, связанные с получением первичных ресурсов, т.е. сельское хозяйство и добывающие отрасли. Ко вторичному – отрасли обрабатывающей промышленности и строительства. Третичный сектор охватывает различные отрасли сферы услуг.
Развивая трехсекторальную модель экономики, У. Ростоу предлагает выделять пять стадий экономического роста, которые, как полагает автор, определяются уровнем развития техники, отраслевой структурой хозяйства, долей накопления в национальном доходе, структурой потребления [Ростоу, 1973]. Выделенные Ростоу стадии таковы:
• традиционное общество;
• переходное общество (период предпосылок для взлета);
• взлет;
• движение к зрелости;
• эра высокого массового потребления.
Традиционное общество отличается высоким удельным весом сельского хозяйства в производстве совокупного продукта, примитивным сельскохозяйственным трудом, низким уровнем развития техники.
Переходное общество (период предпосылок для взлета) – это вторая стадия, когда начинается активное проникновение в производство достижений науки и техники, рост производительности сельского хозяйства, расширение рынков и т. д.
Взлет: для этой стадии характерны промышленная революция, рост экономики, радикальное изменение методов производства.
Движение к зрелости – стадия, когда наблюдается бурное развитие науки и промышленности, возникновение новых индустриальных отраслей, увеличение доли квалифицированного труда.
Эра высокого массового потребления наступает, когда экономика практически полностью подчинена задачам личного потребления, а не производства, ведущими же секторами народного хозяйства выступают сервисная сфера и сфера производства товаров массового потребления.
Позднее У. Ростоу добавил к выделенным пяти стадиям шестую – поиск качества жизни