Упростите свою жизнь. Мастер-класс по организации рабочего дня - страница 22

Самым ясным выражением открытой или скрытой агрессии является рука, сжатая в кулак. Если на какой-нибудь встрече вы будете говорить дружеским тоном, но при этом сжимать кулаки, у ваших собеседников останется неприятное чувство: «Он был такой агрессивный!»

Скрещенные на груди руки с расставленными (подобно вееру) пальцами показывают, что вы хотите защитить себя в данной ситуации.

Сложенные вместе ладони, напоминающие жест католических патеров, а также похожие жесты (когда только пальцы или кончики пальцев касаются друг друга) выражают стремление к примирению. Вы словно говорите своему собеседнику: «Давайте вместе поищем компромисс».

Большой палец, с помощью которого мы удерживаем предметы, может служить также отличной сигнальной системой. У многих народов ситуация, когда человек поднимает вверх большой палец, означает, что он знает что-то важное. Например, такой жест будет типичным для итальянца, собирающегося рассказать историю, где он является главным действующим лицом. Если вам трудно вступать в разговор или поддерживать его, «поработайте» с большим пальцем, и вы увидите, как это придаст вам силы и заставит собеседников относиться к вам с уважением. Кроме того, поднятый вверх большой палец вызывает более дружелюбное чувство, чем «грозящий» указательный, который побуждает ваших собеседников сразу же бессознательно перейти к обороне.

Если вам приходится публично зачитывать какой-нибудь текст, не забывайте подкреплять свои слова сознательной жестикуляцией. Тогда речь покажется более «живой», у слушателей исчезнет чувство, что вы «привязаны» к бумажке, а вы сами почувствуете большую свободу. Если вы заметите, что присутствующим особенно понравился какой-то ваш жест, повторите его раз-другой. Не переставайте упражняться и непрестанно улучшайте ваш «язык жестов». Этому языку можно обучиться, как иностранному — повторяя и используя его на практике.

Жест, когда мы показываем свое горло, восходит к нашей древней истории и может проявляться двумя совершенно различными способами. Если вы отворачиваетесь от собеседника, открывая ему шею, то этим вы демонстрируете доверие и покорность: «Я смотрю в сторону, ты можешь напасть на меня, и я не смогу защититься».

Если же вы запрокидываете голову, открывая горло, то это очень провокационный жест: «Я за тобой наблюдаю, если ты на меня бросишься, я опережу тебя». Поэтому запрокинутая голова всегда выглядит — и это сидит глубоко в нас -- как резкая насмешка и вызов.

Сидите всегда так, чтобы ваша спина опиралась на спинку стула или дивана, и ни в коем случае не на краешке. Сохраняйте прямую осанку и для удобства слегка отклоняйтесь в сторону. Избегайте следующих способов:

• Посадка беглеца. Вы сидите на самом краешке стула, перенеся вес на ноги. Это сигнал: «Я хочу скорее прочь отсюда».

• Посадка грубияна. Вы сидите, съехав со стула, сгорбившись, с поднятыми плечами. При этом вы демонстрируете вашу подсознательную стесненность и неприятие.

Каждое изменение вашего настроения отражается в позе и невольно привлекает внимание вашего делового партнера, даже если вы ничего под этим не подразумеваете (скажем, вы просто устали сидеть в одном положении). Поэтому следите за изменениями своей позы. Надежнее всего приспосабливаться к вашему собеседнику, меняя положение тела вслед за ним.

Не кладите в начале разговора ногу на ногу. Поставьте ноги свободно, рядом друг с другом. Положение ног — это бессознательная, «говорящая» поза. Дело в том, что ноги и половые органы очень сильно задействованы в языке жестов. Понаблюдайте за гостями телевизионных шоу: все, почти все (и прежде всего женщины) сразу закидывают ногу на ногу. Так они пытаются противостоять скрытой агрессии телеведущих.

Собеседник-мужчина, сидящий перед вами с широко расставленными ногами, излучает очень сильную агрессию. Если вы — мужчина, то в такой ситуации логичным будет сесть в такую же позу, показав этим вашу равноправность и готовность к атаке. Если вы — женщина, то вам надо уйти с «линии огня», повернувшись к собеседнику боком.