Уроки стилиста. Книга для девочек - страница 10

Если такое произошло, сначала подумай о том, не сама ли ты вызвала на подобное поведение знакомого или незнакомого человека. Человеческая психика – весьма тонкая материя, и очень многое человек чувствует на подсознательном уровне. Сюда входят и интуиция, и общая сумма зрительных факторов, включающая в себя оценку выражения лица другого человека; то, как он повернул голову; движение рук. И если ты действительно подумала: “Фи, как от этого незнакомца плохо пахнет, какая у него грязная одежда! Стоило бы, пожалуй, отодвинуться, а то, чего доброго, он меня запачкает” – тот, кого ты так нелестно оценила, поймет это и ты наверняка можешь нарваться на его грубость, хотя не проронила ни слова.

Ты ничего не сказала, но подумала. А настоящая леди никогда не подумает о другом человеке плохо и не станет осуждать ближнего своего. Воспринимай это как правило, обязательное, в принципе, для каждого человека. А для тебя, если ты выбрала классический, да еще деловой стиль поведения, это должно быть правилом номер один: “Никого не осуждай, ни мысленно, ни вслух, в то же время своим поведением являя образец для подражания”.

Так вот, если ты стала объектом чьей-то грубости, надо научиться достойно отвечать или молчать – смотря по ситуации. Это дается в результате некоторой тренировки. Человек, тебя обидевший, должен почувствовать: его грубость никак не повлияла на твою самооценку, а к нему лично ты не испытываешь никаких негативных чувств. Когда тебе это удастся, будь уверена, не найдется человека, желающего тебя обидеть, а если это случайно и произойдет, он сам пожалеет о сорвавшихся с языка словах, потому что разглядит: перед ним – леди.

Что касается развязности, это, как правило, результат каких-то психологических комплексов. Чаще всего ведут себя развязно люди, которые боятся обратить на себя внимание окружающих каким-нибудь другим способом, например добротой, участием, эрудицией и так далее. В таких случаях человек, как ни странно, прячет то ценное, что могло бы завоевать внимание и расположение других, считая эти качества слишком, что ли, устаревшими или смешными, боясь показаться нелепым, несостоятельным и т. п. И взамен этого предлагает эдакую развязность: “Вот, мол, я какой!” К сожалению, такое встречается довольно часто.

Что делает леди, если в ее присутствии кто-то поступает подобным образом?

Если ты действительно будешь представлять собой образец деловой леди классического стиля, мало кому в голову придет желание так вести себя в твоем присутствии. Но коль скоро это все-таки произойдет, попробуй рассмотреть и подчеркнуть в разговоре с таким человеком те хорошие качества, которые он сам считает “слабостью” и стыдится.

Например, нахалу, развязно ведущему себя, предложи рассказать о любимом коте, расспроси его о здоровье мамы или младшего братишки. Если же тебе о нем ничего неизвестно, найди какую-нибудь нейтральную, спокойную тему, в которой твой собеседник мог бы раскрыться с неожиданной стороны. Подходящее русло разговора придется отыскивать интуитивно, но лучше не касаться проблем, связанных с азартом, спортом, где он будет стремиться показать себя “настоящим мужчиной”. Природа, животные, воспоминания детства, искусство – вот варианты тем, которые могут заставить его вести себя более естественно.

Очень важным качеством юной леди является обязательность и готовность всегда прийти на помощь в трудную минуту тем, кто в этом нуждается. Однако все мы сталкиваемся с такими ситуациями, когда сами оказываемся “пострадавшей стороной” из-за чьей-то необязательности, забывчивости.

Когда кажется, что тебя подвели, попробуй разобраться в ситуации. Подумай: а точно ли вы условились, например, о месте встречи, о времени или о других деталях?

Часто бывает так: собеседники говорят как бы на разных языках, при этом думая, что они вполне понимают друг друга. Например, если для тебя слова “в три часа” означают приход на условленное место или на несколько минут раньше, или точно в 15.00 с допустимым опозданием в три-пять минут, для другого человека это понятие может включать в себя и “три пятнадцать”, и “половину четвертого”. Разное отношение к понятию времени лучше выяснить заранее.