Вот у нас был случай: мы занимались антикризисом для компании, которая продает бытовую технику. В частности, один из видов этой бытовой техники. Наверное, вы сейчас догадаетесь, о чем идет речь: они продают это уже лет десять, в основном, по телефону, потом приходят домой, устраивают тестирование.
– (вы догадались) —
Да! Куча негативных отзывов. Соответственно, они к нам обратились: «Что делать?» Чуть позже я расскажу технологию, как мы с этим работали, потому что обратились все-таки явно с запозданием, но такое тоже возможно, это не проблемно.
Так вот, в процессе осуществления разных антикризисных действий, про которые я сегодня расскажу, в интернете, мы параллельно начали детективно-журналистское расследование. И начали смотреть, откуда, в основном, идет волна. И выяснилось, что она идет из некоего одного общественного фонда, в основном. То есть: он и в ТОПах поисковиков фигурировал, даже сейчас фигурирует. В основном, оттуда шли недовольные, юридически подкованные, частично якобы недовольные, клиенты. Они прямиком шли на телевидение, куда-нибудь еще, в газеты – мешали, в общем, работать.
Если компания не обращала на это внимание десять лет, а потом вдруг спохватилась, то о чем это говорит? В общем-то, они и без этого могли работать. Вернее, с этим бы грузом вот этого вот всего на букву Г, все прекрасно шло. Но если бы не интернет, то этой бы проблемы не было. Вот это еще раз о ложности интернета.
Так вот, мы нашли источник, скажем, «Звезду смерти», нашли двух «Дартов Вейдеров», кто, собственно, все это дело, по нашему мнению, распространял. И в итоге я, сидя в кафе, в процессе интервью с сотрудником этой организации, постепенно договорили до того, я, в частности, выяснил, что (там очень был долгий разговор) мой оппонент была юристом. Он смотрел все адвокатские сериалы, один порекомендовал мне, я его тоже с удовольствием посмотрел. И я понял, что он играет по правилам.
Конец ознакомительного фрагмента.