Завоевание общественного доверия. Учебник по брендинговой технике - страница 10
Герхард Урбаннек, коммерческий директор фирмы Rowenta Werke GmbH, цитирует в середине октября 1991 года в докладе «Человек и марки» мысли, которые Ганс Домицлафф записал в 1939 году под заголовком «Завоевание общественного доверия»: «Хотя с того времени прошло уже больше пятидесяти лет, они как классика брендинговой техники в своем принципиальном значении совсем не утратили своей актуальности».
В юбилейной книге «150 лет Siemens – предприятие с 1847 по 1997» говорится: «Ганс Домицлафф с помощью свойственной фирме брендинговой техники и создания унифицированного стиля «Siemens» вызвал решающий поворот в общественном представлении предприятия: он был настоящим представителем типичного корпоративного идентичного стиля «Siemens»».
В специальном выпуске «Absatzwirtschaft» к Немецкому дню маркетинга в 1997 году «Ставить знак с марками» в разделе, посвященному обсуждению книг о фирменных брендах говорится: «Только немногие могут считаться классикой. Домицлафф с его «Завоеванием общественного доверия. Учебник по брендинговой технике» – это классик».
Петер-Михаэль Том, коммерческий директор одного из маркетинговых предприятий, в 1998 году советует свежеиспеченным социологам: «Всегда держите при себе эту книгу Домицлаффа. В ней действительно есть все, что вам следует знать, как специалисту по маркетингу. В ней есть ответы на все вопросы».
На ежегодном заседании Kieser Training AG в 2001 году с главной темой «Марка – наш самый большой капитал» Вернер Кизер признает: «Благодаря моей общеизвестной склонности к поиску источников мне повезло, что я рано натолкнулся на Домицлаффа. Только сегодня я констатирую, что с помощью его я создал для себя как бы – пусть даже бессознательный – инструмент зондирования, чтобы позже оценивать все приходящие ко мне маркетинговые идеи (и консультантов)».
В своей книге «Доверие рулит. От чего на самом деле все зависит на предприятии» (2002) доктор Райнхард К. Шпренгер, консультант по менеджменту и автор книг по теме менеджмента, цитирует 12-й и 22-й основные законы естественного образования марок Домицлаффа со словами: «То, о чем Ганс Домицлафф писал уже в 1939 году, остается справедливым также еще сегодня».
В 2002 профессор доктор Манфред Брун, Базельский университет, издатель трехтомного «Учебника управления марками», в рецензии на книги о брендинге для газеты «Франкфуртер Альгемайне Цайтунг» делает такой вывод: «Центральные принципы брендинговой техники не изменились коренным образом со времен Ганса Домицлаффа (1939)».
В одном телевизионном ток-шоу в июне 2003 года, в котором речь идет о доверии к Германии как к месторасположению экономических мощностей, доктор Август Эткер цитирует Ганса Домицлаффа и его «Завоевание общественного доверия» с рекомендацией: «Книга, которую стоит перечитывать снова и снова».
Незадолго до этого доктор Гельмут Маухер, почетный председатель правления Nestle, во время обсуждения со специалистами по маркетингу вспоминает о своем опыте управления марками, и упоминает Ганса Домицлаффа и его «Брендинговую технику» со словами: «В его книге есть почти все, что относится к теме марки».
Представленный в середине 2004 года сборник о самых актуальных процессах в оценке марок «Ценность марки» (издатель Александр Шимански) профессор Эрвин Г. Гельдмахер пишет: «Ганс Домицлафф был одним из великих идейных первопроходцев в области марок, который раскрыл сущность марки и показал систематическое осуществление цельного оформления. Он создал для этого предпринимательски-цельного создания и сохранения марок термин «брендинговая техника». Ганс Домицлафф как никто другой в его время сумел преобразовать то, что он получил на своем собственном опыте, что он создал сам, в ценные знания и открыть доступ к ним будущим поколениям».
В своем докладе «Сколько доверия заслуживает марка Швейцария?» по поводу 75-летия швейцарского союза Promarca Schweizerischer Markenartikelverband в начале ноября 2004 года доктор Каспар Филлигер, швейцарский предприниматель, политик и государственный деятель, ссылается на Ганса Домицлаффа: «Доверие – это ключевое понятие. Не просто так Ганс Домицлафф выбрал заголовок «Завоевание общественного доверия» для своего еще и сегодня внушающего уважение фундаментального труда о технике брендинга».