Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
| Автор: | Стефан Шиффман |
| Жанры: | Деловая литература: прочее , Маркетинг, PR, реклама |
| Год публикации: | 2015 |
Как создать и сохранить прочные взаимоотношения с важнейшими клиентами? Как увеличить продажи? Книга ведущего корпоративного тренера США по продажам Стивена Шиффмана знакомит с успешной методикой продаж при обдуманном риске и внесении свежей струи в отношения с ключевыми клиентами. Он также предлагает технику создания ключевых стратегических связей с компаниями-клиентами. Настоящая книга поможет читателю:
• установить контакты и завоевать доверие влиятельных лиц;
• разработать план роста продаж для ключевых клиентов;
• сформировать план развития сети контактов внутри компании-клиента.
Проверенные на практике советы автора нацелены на расширение бизнеса и достижение небывалых результатов!
Книга предназначена для специалистов в области продаж.
Stephen Schiffman
MASTERING YOUR KEY ACCOUNTS
Maximize relationships
create strategic partnerships
Increase sales
Business
Avon, Massachusetts
© Stephan Schiffman, 2007
Автор предисловия русского издания Валерий Никишкин, профессор кафедры маркетинга РЭА им. Г.В. Плеханова
Поддержку книге оказывает ГИЛЬДИЯ МАРКЕТОЛОГОВ, www.marketologi.ru
Переводчик – Мария Чомахидзе-Доронина
Книга Стивена Шиффмана «Управление ключевыми клиентами», отличающаяся от других подобных изданий четкой практической направленностью, посвящена начальным этапам работы с будущими ключевыми клиентами, в том числе установлению с ними эффективных взаимоотношений. Это действительно крайне важно, так как исследования McKinsey показывают, что две трети решений о покупках товаров и услуг обусловливаются неценовыми факторами.
Скачать Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж в fb2, epub, pdf, txt - бесплатно
