Паблик рилейшенз. Теория и практика - страница 2
Определение концепции на основе практики23
Маркетинг и паблик рилейшенз — это далеко не одно и то
же25
Составляющие управленческой функции29
Должность и обязанности агентов по печати и рекламе34
К окончательному признанию и зрелости47
Специалисты по связям с общественностью52
Количество специалистов и их распределение52
О чем говорят результаты исследования ролей68
Факторы, обусловливающие достижение успеха в РИ78
Предпосылки создания и место РГТ в структуре различных организаций83
Происхождение РИ внутри организаций..84
Создание подразделения по связям с общественностью85
Пользование услугами сторонних консультантов86
Создание службы РИ начинается с высшего руководства87
Роль центрального аппарата организации в деятельности
службы РЫ —90
Преимущества внутреннего подразделения.96
Недостатки внутреннего подразделения98
Названия подразделения и отношения подчинения100
Взаимодействие с другими подразделениями103
Служба юридической консультации.....105
Подразделение по трудовым ресурсам 108
Сторонняя консультационная фирма110
Фирмы по организации связей с общественностью...110
Р11-фирмы, владельцами которых являются рекламные
агентства 113
Причины, которые могут заставить организацию
фирме116
Взаимоотношения “клиент-фирма"117
Преимущества консультационных фирм 121
Затруднения для консультационных фирм123
Стоимость услуг консультационных фирм124
Исторические корни РИ 132
Американские корни: профессия, рожденная в эпоху невзгод
и перемен *133
Проведение политических кампаний139
Роль паблик рилейшенз в бизнесе 140
Взросление паблик рилейшенз —143
Эпоха подготовки почвы: 1900-1917 гг145
Первопроходцы.....150
Другие влиятельные фигуры-— 152
Период первой мировой войны; 1917—1919 гг. 157
Эпоха экономического бума: 1920-1929 гг.. 159
Эпоха Рузвельта и вторая мировая война: 1930-1945 гг 166
Послевоенный экономический бум: 1945-1965 гг170
Эра глобальной информации: с 1965 г. по настоящее время... 173
ЧАСТЬ И. ОСНОВЫ
Этика и профессионализм 180
Этические основы паблик рилейшенз181
Профессиональные привилегии182
Другие профессиональные основы186
Профессиональное образование187
Исследования и базовые знания191
Лицензирование и аккредитация* 194
Аккредитация -- 197
Профессиональные организации*198
Американское общество паблик рилейшенз (PRSA) 198
Международня ассоциация бизнес-коммуникаторов (IABC). 200
Канадское общество паблик рилейшенз (CPRS) 201
Институт паблик рилейшенз (Великобритания) (IPR)201
Ассоциация консультантов в области паблик рилейшенз
(Великобритания) (PRCA)201
Международная ассоциация паблик рилейшенз (IPRA)...... 202
Специализированные, региональные и местные
ассоциации 202
Правовые аспекты паблик рилейшенз